Что должно быть в договоре на кухню — обязательные пункты

Почему это важно

Большинство споров с мебельными компаниями возникает не из-за плохого качества, а из-за расплывчатых формулировок в договоре. «Кухня из МДФ» — это ни о чём. «Фасады из МДФ 19 мм, окраска полиуретановой эмалью, 3 слоя» — уже конкретика, с которой можно работать.

1. Стороны и реквизиты

• Полное юридическое название компании — не торговая марка, а ООО / ИП
• ИНН и ОГРН — проверьте по реестру ФНС, что компания существует
• ФИО и должность подписанта — убедитесь, что он вправе подписывать договоры
• Ваши паспортные данные или реквизиты, если юрлицо

2. Предмет договора — точное описание изделия

Это самый важный раздел. Каждая позиция должна быть описана конкретно:

• Материал корпуса: ЛДСП, марка и толщина (например, ЛДСП Egger 16 мм)
• Материал фасадов: МДФ крашеный / плёнка ПВХ / HPL — с толщиной основы
• Столешница: материал, толщина, производитель или класс (постформинг, кварц, акрил)
• Фурнитура: марка петель, направляющих, подъёмников (Blum, Hettich и т.д.)
• Цвет, декор, артикул — по спецификации производителя материалов
• Ссылка на утверждённый проект или чертёж — как приложение к договору

3. Сроки

• Срок изготовления — конкретная дата или количество рабочих дней от даты оплаты аванса
• Срок доставки — отдельно от изготовления
• Срок монтажа — дата или диапазон
• Ответственность за нарушение сроков: неустойка в % от суммы за каждый день просрочки
• Условие: если срок нарушен более чем на N дней — право расторгнуть договор и вернуть аванс

4. Цена и порядок оплаты

• Итоговая сумма — цифрой и прописью
• Размер аванса — обычно 30–50%; аванс более 70% без веских причин — тревожный сигнал
• Условия второго платежа: чаще всего — при доставке или после монтажа
• Порядок доплаты при изменении проекта по инициативе заказчика
• Что включено в стоимость: доставка, монтаж, подключение техники — или отдельно

5. Доставка и монтаж

• Кто несёт ответственность за повреждения при транспортировке
• Требования к помещению: готовность стен, пол, наличие электрики — что должно быть сделано до монтажа
• Что входит в монтаж: установка корпусов, навеска фасадов, регулировка, подключение мойки
• Уборка после монтажа — кто вывозит упаковку и обрезки

6. Приёмка

• Порядок приёмки: акт приёмки-передачи, который вы подписываете после осмотра
• Срок на предъявление претензий по видимым дефектам — обычно в момент приёмки или в течение 3–5 дней
• Фиксация замечаний: все дефекты вносятся в акт до подписания
• Важно: не подписывайте акт приёмки «пока всё не готово» — потом претензии по виду принять сложнее

7. Гарантия

• Срок гарантии на корпус — минимум 12 месяцев, нормально 18–24 месяца
• Срок гарантии на фурнитуру — обычно 12 месяцев
• Срок гарантии на фасады — уточните отдельно; плёнка ПВХ у мойки и плиты часто выносится за рамку
• Что является гарантийным случаем, а что нет — например, царапины от эксплуатации не гарантия
• Порядок обращения по гарантии: контакт, сроки реагирования и устранения

8. Ответственность сторон

• Неустойка за просрочку поставки со стороны исполнителя
• Ответственность заказчика за задержку оплаты
• Порядок разрешения споров: досудебная претензия, затем суд — и в какой суд (по месту вашего жительства)

Красные флаги в договоре

• «Материалы аналогичного качества» — значит, могут поставить что угодно
• Нет чертежа или проекта в приложении — невозможно проверить соответствие
• Аванс более 70% до начала производства
• Нет неустойки за просрочку или она менее 0.1% в день
• Гарантия менее 12 месяцев или её нет совсем
• Компания не может предоставить реквизиты для проверки по реестру ФНС